Proteção de dados
Política de Proteção e Tratamento de Dados Pessoais
- Regulamentações Aplicáveis
A GHL compromete-se a cumprir as regulamentações vigentes na Colômbia relativas à proteção de dados pessoais, por meio de um programa estabelecido destinado a adotar medidas apropriadas, eficazes e verificáveis (Responsabilidade Demonstrada). Abaixo estão as principais regulamentações vinculadas às nossas políticas e manuais:
- Artigo 15 da Constituição Política da Colômbia
- Lei 1581 de 2012
- Decretos Regulamentares:
- Decreto 1377 de 2013
- Decreto 1074 de 2015
- Responsável pelo Tratamento do Banco de Dados de Dados Pessoais
Holding Hotelera GHL S.A.S
- NIT: 901580112 2
- Escritório Central: Calle 72 # 6-30, Bogotá – Colômbia
- Telefone: +57 3139333
OPCO S.A.S
- NIT: 90159009 3
- Escritório Central: Calle 72 # 6-30, Bogotá – Colômbia
- Telefone: +57 3139333
- Definições
Transmissão: Processamento de Dados Pessoais que envolve a comunicação destes a terceiros, quando tal comunicação é destinada ao processamento pelo Processador em nome e sob as instruções do Controlador, para cumprir os objetivos deste último.
Aviso de Privacidade: Significa a comunicação verbal ou escrita gerada pelo Controlador e dirigida ao Titular dos Dados, informando-os da existência da Política de Tratamento de Dados Pessoais aplicável a eles, como acessá-la e os propósitos do Tratamento de Dados Pessoais.
Tratamento de Dados Pessoais de crianças e/ou adolescentes: A GHL processará os Dados Pessoais de menores de 18 anos, desde que haja consentimento prévio, expresso e informado dos pais ou responsáveis legais. Nestes casos, os pais ou responsáveis legais podem modificar ou revogar a Autorização conforme descrito nesta Política.
- Tratamento de Solicitações, Consultas e Reclamações:
A área de garantia de qualidade é responsável pelo tratamento das solicitações dos Titulares dos Dados para exercerem seus direitos.
- Tempo de Resposta para Consultas ou Solicitações
As consultas serão atendidas em um prazo máximo de dez (10) dias úteis a partir da data de recebimento. Caso não seja possível atender à consulta dentro deste período, a parte interessada será informada dos motivos do atraso e da data até a qual a consulta será respondida, não excedendo cinco (5) dias úteis após o término do prazo inicial.
A GHL responderá às solicitações em um prazo máximo de quinze (15) dias úteis a partir do dia seguinte à data de recebimento. Caso não seja possível atender à solicitação ou reclamação dentro deste período, a GHL informará à parte interessada os motivos do atraso e a data até a qual a solicitação ou reclamação será respondida, data que não excederá oito (8) dias úteis após o término do prazo inicial.
- Validade e Alterações
Este Anexo à política de tratamento de dados pessoais é aprovado em 22 de maio de 2024, data a partir da qual é aplicável.
Esta Política pode ser modificada pela GHL conforme necessário, sem aviso prévio, desde que tais modificações não sejam substanciais. Caso contrário, serão comunicadas antecipadamente aos Titulares dos Dados.
La Política de Tratamiento de Datos Personales de GHL ha sido traducida automáticamente desde el español a otros idiomas utilizando CHAT GPT. El texto oficial es la versión en español, disponible AQUÍ
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